🏸 Aliexpress Oczekiwanie Na Przesyłki Co To Znaczy

Co oznacza oczekiwanie na wysyłkę? Oczekiwanie na wysyłkę oznacza, że zakupiony produkt (y) jest w trakcie produkcji. Po upływie terminu realizacji zostaną wysłane. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający wysyłkę wraz z informacjami o śledzeniu przesyłki. Co to jest skan przesyłki? Jednym z postanowień noworocznych, o których pisałam w podsumowaniu roku 2016, było rozpoczęcie działu Aliexpress. Nadszedł oto ten dzień, w którym pierwszy wpis o tej tematyce pojawia się na moim blogu. Żeby dobrze zacząć postanowiłam, że pierwszy post będzie ogólnie o Aliexpress - co to jest i czym to się je😉 Aliexpress to taki trochę chiński odpowiednik naszego krajowego Allegro, jednak ilość oferowanych przedmiotów i ich ceny powodują, że Polacy coraz częściej dokonują zakupów u majfrendów. Znajdziemy tam niemalże wszystko: od ubrań, poprzez elektronikę, wyposażenie domu, kosmetyki, aż po akcesoria. No tak, wszystko fajnie, ale przecież za towary spoza UE obowiązuje nas zapłata cła i podatku vat. Nie w każdej sytuacji: za towary o wartości do 22 euro nie płacimy ani cła, ani podatku, za towary o wartości od 22 do 150 euro musimy zapłacić podatek vat - 23%, za towary o wartości powyżej 150 euro zapłacimy i cło (wysokość zależy od rodzaju towarów, zazwyczaj wynosi 10%) i podatek vat - 23% W praktyce wygląda to tak, że do kwoty 150 euro cło nas nie obowiązuje i jeśli dokonujemy zakupów na Aliexpress na własny użytek, to nie musimy się martwić. Gdyby jednak zdarzyło się tak, że Urząd Celny zatrzyma naszą paczkę, to wyśle do nas list z taką informacją, a my w odpowiedzi musimy podać im informacje co znajduje się w przesyłce oraz załączyć potwierdzenie płatności i link do aukcji. P takiej akcji nasza paczka powinna do nas dotrzeć. Ja mam na swoim koncie ponad 100 paczek z Chin i nie zdarzyło się jeszcze żebym dostała od nich taki list. Wspomnieć też należy, że Aliexpress wbrew pozorom jest bardzo bezpiecznym portalem jeżeli chodzi o transakcje, ponieważ sprzedawca otrzymuje pieniądze dopiero wtedy, kiedy my potwierdzimy, że zakupiony przedmiot do nas dotarł i wszystko z nim jest w porządku. W sytuacji, gdy przedmiot dotarł uszkodzony lub nie dotarł wcale, mamy możliwość założenia sporu i domagania się zwrotu części bądź nawet całej zapłaconej kwoty. Ze spraw ogólnych to chyba tyle, przejdźmy teraz do spraw technicznych, czyli Aliexpress krok po kroku 1. Wchodzimy na stronę i zakładamy konto klikając Join. 2. Rejestracji możemy dokonać za pomocą Facebooka oraz maila. Ja pokażę Wam proces rejestracji poprzez maila. 3. Wpisujemy adres mailowy, imię i nazwisko oraz hasło i klikamy Create Your Account. 4. Logujemy się na podanego przez nas maila i potwierdzamy rejestrację. 5. Gratuluję! Założyliście swoje konto na Aliexpress. teraz możemy rozpocząć zakupy. 6. Przechodzimy na stronę główną i wybieramy kategorię, która nas interesuje lub w wyszukiwarce wpisujemy po angielsku co chcemy znaleźć. Ja pokażę Wam proces zakupu na przykładzie etui na telefon: wpisałam w wyszukiwarce samsung galaxy s5 case. Pamiętajcie, aby zaznaczyć opcję free shipping - -ograniczy to wyszukiwanie tylko do produktów z darmową przesyłką. 7. Wybieramy z listy, która nam się pokazała interesujący nas przedmiot i wchodzimy w aukcję. Z opisu wynika, że niemal 97% użytkowników jest bardzo zadowolonych z zakupu, więc jest duża szansa, że dotrze do nas towar zgodny z opisem. 8. Wybieram odpowiednie parametry zakupu, czyli kolor etui i model telefonu, a następnie klikam Buy Now. Przenosi nas do okna, w którym podajemy dane do wysyłki. 9. Mamy możliwość wysłania wiadomości do sprzedawcy, oczywiście w (korzystam z tej opcji, gdy np. zamawiam kilka tych samych produktów ale w różnych kolorach - do tej pory mi się to sprawdzało, więc chyba sprzedawcy czytają te wiadomości). Następnie wybieramy metodę płatności dla kraju, w którym mieszkamy. W Polsce mamy opcję zapłaty poprzez przelewy24 i ja zawsze z niej korzystam. Gdy już wybierzemy metodę płatności klikamy Confirm&Pay aby sfinalizować transakcję. Przenosi nas na stronę z podsumowaniem, gdzie przelicza nam kwotę zakupów na złotówki, klikamy Pay Now. 10. Wybieramy teraz swój bank i płacimy za zakupy. 11. Po dokonaniu płatności dostajemy informację, że płatność się powiodła. Pozostaje nam teraz tylko czekać na nasze zamówienie. I to tyle. Cała filozofia. Nie jest to takie trudne, jakby się mogło w pierwszej chwili wydawać. Mam nadzieję, że ten krótki poradnik pomoże Wam w robieniu pierwszych kroków po Aliexpress. Gdyby były jakieś problemy piszcie w komentarzach. W miarę możliwości postaram się pomóc. 💋

Bez względu na to, gdzie jesteś na całym świecie, możesz śledzić swoje globalne zamówienia AliExpress. Można to zrobić za pośrednictwem strony internetowej AliExpress lub systemu śledzenia innej firmy. Na szczęście Ship24 oferuje uniwersalny system śledzenia, który pozwala być na każdym etapie podróży Twojego zamówienia.

Zadowolony Anulowanie lub zamknięcie sporu na AliExpress Zamknięcie sporu Anulowanie sporu Co zrobić w przypadku sporu, jeśli zamówienie dotarło Pytania i odpowiedzi Otwarcie sporu to jedna z najważniejszych opcji rozwiązywania nieporozumień między kupującym a sprzedającym, a także jedyny sposób wywarcia wpływu na pozbawiony skrupułów lub oszukańczy sklep. Jednak w trakcie różnych wydarzeń kupujący może podjąć decyzję o anulowaniu / zamknięciu sporu. Jak to zrobić poprawnie i czy w ogóle powinno zostać anulowane czy zamknięte? W tym materiale zajmujemy się wszystkimi subtelnościami. Anulowanie lub zamknięcie sporu na AliExpress Nie spiesz się, aby zamknąć spór: jest całkiem możliwe, że nie musisz tego robić, w przeciwnym razie możesz nie być na zwycięskiej pozycji. Pamiętaj, że nie możesz dwukrotnie otworzyć sporu dla tego samego zamówienia! Oznacza to, że jeśli problem z zamówieniem lub produktem nie został jeszcze w pełni rozwiązany, warto poczekać na wynik dialogu i dopiero po jego zakończeniu spór zamknąć lub kontynuować. Jeśli zdecydujesz się anulować spór, wszystko jest znacznie łatwiejsze, a wynik nie jest tak kategoryczny dla kupującego. W tym artykule przyjrzymy się, kiedy anulować i jak zamknąć spór dotyczący Aliexpress, a kiedy nie należy tego robić, aby nie paść ofiarą oszukańczego sprzedawcy. Przede wszystkim należy zauważyć, że spór można anulować i zamknąć - to dwie różne akcje, nie myl ich! Anulowanie sporu następuje z inicjatywy kupującego, na przykład w przypadku omyłkowego otwarcia sporu. Spór zamyka sprzedawca lub kupujący podczas rozstrzygania sporów. Jeśli obopólna decyzja jest satysfakcjonująca, możesz poprosić sprzedawcę o samodzielne zamknięcie sporu. W przypadku braku możliwości osiągnięcia konsensusu administracja parkietu włącza się do sporu i zamyka zaostrzony spór, podejmując decyzję na korzyść jednej ze stron. We wszystkich innych przypadkach należy postępować zgodnie z okolicznościami i powoli. Zamknięcie sporu Nieco wyżej wyjaśniliśmy już, co to znaczy zamknąć spór, a teraz wyjaśnimy, czy jest to konieczne. Najczęściej użytkownik otwiera spór z czterech powodów: zamówienie nie dotarło na długi czas i termin Ochrona kupującego dobiega końca; paczka zaginęła po drodze; otrzymany produkt ma złą konfigurację / kolor; otrzymany produkt jest złej jakości. Sprzedawca zazwyczaj szybko łączy się z dialogiem, aw toku komunikacji z nim można dojść do porozumienia: częściowy lub całkowity zwrot środków na Twoją korzyść. I tu zaczyna się zabawa: uczciwy sprzedawca będzie gotowy zapłacić odszkodowanie, a wystarczy, że naciśniesz przycisk "Akceptować", po czym spór zostanie automatycznie zamknięty. Oszust będzie próbował poprosić Cię o samodzielne zamknięcie sporu pod różnymi pretekstami: dodatkowe oczekiwanie na nadejście paczki, odszkodowanie za szkody przez PayPal, ponowne wysłanie towaru w wybranym kolorze / jakości / opakowaniu. Nie daj się nabrać na tę sztuczkę: jeśli zakończysz spór, zgadzając się z nim, możesz pożegnać się z pieniędzmi przekazanymi za problematyczny zakup - zwykle po zamknięciu sporu nikt nie zwraca pieniędzy za pośrednictwem usług zewnętrznych i nie wysyła ponownie paczek. A jeśli zamkniesz spór, nie będzie już można go otworzyć dla tego samego zamówienia, ponieważ sam zgodziłeś się na poprzednie warunki. Teraz nawet administracja nie może wpływać na sprzedawcę. Otrzymując takie oferty, zawsze klikaj "Odrzucać". Nie zamykaj sporu, dopóki jeden z was nie zgodzi się na warunki drugiego! Przeczytaj także: Jak wygrać spór na AliExpress Anulowanie sporu Spór zostaje anulowany przez kupującego, który go otworzył. Procedura ta różni się od zamknięcia tym, że nie doszło do rozstrzygnięcia samego konfliktu. W tej sytuacji „ugoda” oznacza odpowiedź w formie oferty, którą sprzedawca przesyła kupującemu w drodze sporu. Jeśli zaakceptujesz tę ofertę, okaże się, że spór zamknąłeś ( zrzut ekranu), ale jeśli odmówisz prowadzenia sporu, możesz go po prostu anulować. Anulowanie ma sens, gdy otwierasz spór z powodu braku paczki w wygaśnięciu daty Ochrona kupującego... Inny scenariusz - zakup zaginął i nie dotarł, sprzedawca wysłał go ponownie, bez otwierania drugiego zamówienia i pozostawił numer utworu do śledzenia. Jednocześnie uczciwi sprzedawcy sami wydłużają termin ochrony, ale jeśli inicjatywa z nich nie wynika, zawsze możesz samodzielnie poprosić o odnowienie. Wreszcie, możesz anulować spór po otwarciu go przez nieuwagę, myśląc, że produkt jest uszkodzony, a sprzedawca wyjaśnił, jak go używać. Przeczytaj także: Rozszerzenie ochrony zamówienia AliExpress Gdy okres użytkowania zostanie wydłużony lub nie masz już żadnych roszczeń do sprzedawcy, możesz anulować spór za pomocą przycisku „Anulowanie sporu”, który znajduje się w lewym dolnym rogu pod blokiem otwartego sporu. System poprosi o potwierdzenie Twojego działania i powiadomi Cię o możliwości ponownego otwarcia sporu w przypadku pojawienia się nowego roszczenia dotyczącego jakości przesyłki lub jej braku. Status tego sporu zmieni się na odpowiedni. Uważaj, czasami nieuczciwi sprzedawcy zgadzają się na przedłużenie terminu Ochrona kupującego jednocześnie proponując zakończenie sporu poprzez zaproponowanie rozwiązania „Bez zwrotu i bez zwrotu kosztów”... Nie zadowalaj się tym i nie klikaj "Akceptować"! W przypadku problemów z zamówieniem (np. Nigdy nie dotarło lub jest złe) nie możesz ponownie otworzyć sporu. Zamiast tego w tym samym oknie kliknij „Anulowanie sporu”. Co zrobić w przypadku sporu, jeśli zamówienie dotarło Kiedy otrzymałeś już zamówienie i jesteś zadowolony z jego jakości, a spór jest nadal otwarty, nie ma znaczenia, czy je zamkniesz, czy anulujesz. Zamykając, wystarczy podać przyczynę „Otrzymywanie”, a jeśli anulujesz, nie musisz nic więcej robić. W tym poście wyjaśniliśmy różnicę w zamykaniu i anulowaniu sporu i mamy nadzieję, że podejmiesz właściwą decyzję w sprawie konkretnego zamówienia, w którym powstał problem. Wyjaśnienia należy dokonać zgodnie z możliwościami urządzeń mobilnych: w aplikacji można również wykonać powyższe czynności, a wynik nie będzie się w żaden sposób różnić od tego, co dotyczy wersji strony na PC. W szczególności, jeśli zamkniesz spór, nie będzie można go ponownie otworzyć, a jeśli spór zostanie anulowany, zawsze będzie można ponownie otworzyć nowy dla tego samego zamówienia. Obsługa Klienta. Przygotowaliśmy dla Ciebie zestaw informacji i tematów pomocy, aby zarządzanie Twoimi przesyłkami w DHL eCommerce było jeszcze wygodniejsze!

Reklama: Wielu z Was pyta o trackingi, statusy i strony, gdzie i jak śledzić przesyłkę z Chin? W artykule postaramy się Wam to troszkę rozjaśnić. Wyjaśnimy jak śledzić przesyłkę z AliExpress, Gearbest, Banggood i innych zagranicznych serwisów – głównie chińskich. 1. Czym jest Tracking Number (numer śledzenia)? Tracking Number, czyli po polsku – numer śledzenia, to numer, dzięki któremu możemy śledzić drogę naszej przesyłki od miejsca wysłania do miejsca przeznaczenia. Oczywiście z pewnymi wyjątkami, o których opowiem w dalszej części. Pamiętajcie, że udostępniony nam numer śledzenia ma prawo nie działać od razu. Taki numer wymaga czasu nim zacznie być możliwy do monitorowania. Dlaczego tak się dzieje? Ze względu na aktualizacje systemów i opóźnienia w przekazywaniu informacji. Jeżeli widzicie taki napis: “Informacje o przesyłce są tymczasowo niedostępne” to spokojnie czekajcie na aktualizacje statusu nawet do 10 dni! Po tym czasie należy skontaktować się ze sprzedawcą. 2. Gdzie znaleźć ‘Tracking Number’ na AliExpress? Numer śledzenia na AliExpress znajduje się przy każdej WYSŁANEJ przesyłce, która ma status ‘Awaiting Delivery’ – czyli oczekiwanie na dostawę, w zakładce ‘My Orders’ czyli ‘Moje zamówienia’. Opcję śledzenia mamy dostępną bezpośrednio po wejściu w zamówienia, oraz po wejściu w konkretne zamówienie. Numer śledzenia dostępny po wejściu w zamówienie oraz aktualny status paczki 3. Gdzie znaleźć ‘Tracking Number’ na GearBest? Podobnie jak na AliExpress, musimy wejść w zakładkę ‘My Orders’, dostępną po zalogowaniu do serwisu. Śledzenie w zakładce ‘My Orders’ – wciskamy Track your shipment Numer śledzenia przesyłki wraz ze statusem ukryty jest pod hasłem Tracking Number: 4. Jakie są rodzaje przesyłek? Jak je rozpoznać? Przesyłki listowo-paczkowe z AliExpress oraz GearBest ogólnie możemy podzielić na: – rejestrowane – ich numer składa się z liter i cyfr, z tymże na początku mamy mamy zwykle R i dodatkową, dobraną literę, np N, a później ciąg cyfr oraz dwie litery na końcu, identyfikujące kraj wysyłki. Tak więc nasz numer może wyglądać: RN9863403CN, co oznacza, że przesyłka jest rejestrowana i została nadana w Chinach. Inne kraje wysyłki będą mieć odpowiednio inny numer z tyłu, np. Holandia = NL. – nierejestrowane – ich numer w większości przypadków składa się z samych cyfr lub dodatkowo na początku mogą wystąpić litery. Takie paczki nie posiadają śledzenia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, jedynie w kraju wysłania (ostatni status to zwykle wysłanie przesyłki z -kraj- lub przybycie przesyłki na lotnisko w Polsce). Zdarza się, że niektóre paczki nierejestrowane mają oznaczenia identyfikujące przewoźnika, np. YW – Yanwen, MY – Malaysia Post itp. Pamiętajcie, że mówimy ciągle o przesyłkach listowo-paczkowych, czyli takich które przynosi nam listonosz. Paczki wysyłane za pomocą kuriera (np. DHL) mają swoje oznaczenia i możecie je śledzić na stronie danego przewoźnika, np tu: DHL Global – śledzenie przesyłek. 5. Gdzie mogę śledzić swoją przesyłkę? Istnieje kilka stron, które do tego celu nadają się idealnie. Najpopularniejszą stroną jest AliPaczka, którą możecie znaleźć na naszym blogu w formie widgetu, po prawej stronie. AliPaczka współpracuje z wieloma przewoźnikami na całym świecie, zatem większość przesyłek z AliExpress, GearBest czy innych serwisów jest z powodzeniem wyszukiwana. Aby wyszukać paczkę, wszystko co musisz zrobić to… Wpisać swój numer śledzenia 🙂 Wejdź na stronę: i korzystaj! Widget AliPaczki na blogu Strona AliPaczki po kliknięciu w odnośnik na blogu Strona jest całkowicie po polsku i w pełni darmowa 🙂 Wyszukać na raz możecie nawet kilka numerów śledzenia, zapisywać je, przeglądać statystyki, przeliczać kursy walut i wiele więcej. Inne strony, dzięki którym możecie znaleźć swoją przesyłkę na świecie, to: – – – – (dotyczy przesyłek wysyłanych z Malezji). A w Polsce – oczywiście Jednak należy pamiętać, że w Polsce możemy śledzić jedynie przesyłki REJESTROWANE, nadane za granicą jak i na terenie kraju. Czasami, śledzenie jest pokazywane przy zamówieniu, jednak nie jest ono tak miarodajne, jak zewnętrzne serwisy do monitorowania przesyłek. Najpewniejszą formą sprawdzania numeru śledzenia, jest AliPaczka. 6. Co oznaczają statusy śledzenia przesyłek? Będzie VAT? Statusy przesyłek wbrew pozorom nie do końca mogą być zrozumiałe, szczególnie te dotyczące przebywania paczki w Urzędzie Celnym. Pamiętajmy – Urząd Celny wbrew swojej nazwie nie nakłada tylko cło, ale głównie VAT. O kolejności i sposobie naliczania opłat dokładniej w innym poradniku. Nazwa statusu Nazwa angielska Wyjaśnienie Wygenerowano etykietę Electronic notification of shipment Sprzedawca wygenerował etykietę, ale przesyłka jeszcze nie dotarła na pocztę Nadanie Accepted from sender Przesyłka trafiła do oddziału pocztowego. Od tego momentu jest w rękach doręczyciela, a nie sprzedawcy Wysłanie przesyłki Left postal office Paczka opuściła urząd pocztowy i rusza w dalszą drogę. Na swojej ścieżce może mieć wiele pośrednich urzędów, tak jak u nas WER – brak odpowiednika – Arrival at international place of exchange Przesyłka dotarła do WER zajmującego się logistyką międzynarodową – brak odpowiednika – Send item abroad (Export) albo International Postal System – Item posting Przesyłka opuściła kraj i wyruszyła w drogę do Polski Przyjęto w Polsce Import (Item arrived at country of destination) albo Accepted in Poland Przesyłka dotarła do kraju i znajduje się w sortowni na lotnisku Przesyłka w transporcie Package in transportation Ten status nie oznacza nic. Został wygenerowany przez automat by uspokoić osoby śledzące przesyłki. – info Kontrola celna albo Zatrzymano w cle Into customs albo Custom clearance Przesyłka trafiła do Urzędu Celnego i jest poddawana kontroli. Spodziewaj się pisma z UC. Co z nim zrobić dowiesz się w innym poradniku Zwolniono po kontroli celnej – brak odpowiednika – Kontrola celna zakończyła się, teraz przesyłka trafi do adresata Reklama:

Aliexpress przesyłka oclona to usługa, która zapewnia bezpieczne i szybkie dostarczanie Twoich zamówień. Ochrona obejmuje wszystkie etapy dostawy, od momentu wysyłki do momentu odbioru. Usługa zapewnia również śledzenie przesyłki, abyś mógł śledzić swoje zamówienia na każdym etapie. ALIEXPRESS - O co chodzi? Aliexpress jest projektem właściciela portalu Alibaba, który oferował zakup hurtowych ilości towarów z Chin. Aliexpress jest skierowany do osób prywatnych i oferuje zakup towarów z chińskiej oferty, często z darmową przesyłką. Tak wiec każdy z nas może wybrać dowolny towar oferowany w Chinach poczynając od gadżetów, zabawek poprzez odzież, do elektroniki czy nawet części samochodowych po niekiedy niezwykle atrakcyjnych cenach. Moja przygoda z tym portalem zaczęła się od zakupu dwóch telefonów dla siebie i małżonki. Ze względu na dorastającego szkraba, zależało mi na zakupie telefonu z kamerą Full HD, który miał zastąpić wysłużony już model LG i Szajsunga, którego soft częstym buntami sygnalizował już, że gwarancja się skończyła i czas najwyższy kupić kolejny model. W sklepach przekonywano mnie, że potrzebuję naprawdę wypasionego telefonu, a kwota 900zł to przecież normalna cena. Kupno telefonu w abonamencie również odpadało, ponieważ zależało mi na zjechaniu z miesięcznymi obciążeniami najniżej jak się da i nie decydować się na abonament wyższy niż 20-30 zł. W końcu okazało się, że w Polsce jakikolwiek telefon z przyzwoitym aparatem i nagrywający filmy w Full HD, to wydatek rzędu ponad 600zł. Jak dla mnie wydatek zdecydowanie zbyt duży, zwłaszcza że byłem zmuszony kupić dwa telefony. I wtedy kolega zainteresował mnie ofertą Aliexpress podpierając to swoim doświadczeniem. Założenie konta jest proste jak każdego innego. Podajemy mail, wpisujemy nasze dane osobowe i zaczynamy zabawę. Nie wchodząc w większe szczegóły udało mi się kupić dwa telefony Lenovo s650, niedostępne na naszym rynku, których parametry były zadowalające, a cena wraz z podatkiem opłaconym w Polsce uplasowała się na poziomie 360zł za sztukę. Telefony hulają już blisko rok, nie psują się, posiadały język polski (przynajmniej w 90%) i póki co robią świetne zdjęcia i filmy. Co prawda Wiedźmin Battle Arena nie jest obsługiwany, no ale nie można mieć wszystkiego... Bezpieczne kupowanie Nie wszystko złoto, co się świeci. Tak jak na każdym portalu internetowym, decydując się na zakupy, należy przede wszystkim kierować się rozsądkiem i logiką. Prawdą jest, że wiele towarów oferowanych na Aliexpress jest tańszych niż w Europie. Nie sądźmy jednak, że jest to reguła i możemy beztrosko kupować bez opamiętania, czytając tylko tytuł w nagłówku i oglądając zdjęcia towarów. Decydując się na zakup, należy przede wszystkim dokładnie czytać treść oferty. Okazuje się bowiem, że wielu przypadkach kryją one znaczące szczegóły, które mogą nas rozczarować. Dobrym przykładem są tutaj oferty zegarków. Bardzo łatwo jest się napalić na zegarek za kilka dolarów. Zwłaszcza analogowe prezentują się dosyć dobrze, ale zdjęcie to nie wszystko. Na poniższym zdjęciu mamy zegarek z kilkoma wskazówkami, z czego kilka jest jedynie dekoracyjnymi imitacjami. Oczywiście sprzedawca nas o tym informuje, więc nie możemy mieć do niego o to pretensji, zwłaszcza gdy zegarek kosztuje 5-8 dolarów. Ale czy na pewno zdecydujecie się na zakup zegarka za 10$, który mimo swojego wyglądu jest prostym dwuwskazówkowym zegarkiem? Podobnie ma się sprawa z telefonami. Praktycznie większość telefonów oferowanych na Aliexpress wyskakuje nam na listach z zaniżoną ceną. Musiałem naprawdę sporo się natrudzić zanim zdecydowałem się na zakup. Cena jest zależna od parametrów technicznych danego modelu. Jak się okazuje - telefony oferowane w Chinach występują w różnych, istotnych konfiguracjach. I tak należy zwrócić uwagę w opcjach wyboru towaru, czy oby czasem tańsza wersja nie posiada mniejszej ilości RAM lub, jak w moim przypadku, jeden z oferowanych modeli nie obsługuje 3G. Tak więc najtańszy oznacza często wybrakowany. Towar przed zakupem możemy sobie "skonfigurować" wybierając jedną z dostępnych opcji zakupowych. Cenę na szczęście też możemy od razu poznać po wybraniu interesującej nas opcji i zastanowić się czy jest to dla nas rzeczywiście okazja. Płatności Płatności na Aliexpress dokonujemy bezpośrednio po transakcji. Zwykle na jej sfinalizowanie mamy kilka dni. Osobiście preferuję płatność kartą, która umożliwia płatności internetowe (łatwo ją rozpoznać, ponieważ przy miejscu na podpis ma umieszczony trzycyfrowy kod niezbędny do sfinalizowania transakcji). Płacąc w złotówkach narażamy się jednak na dosyć niekorzystne kursy wymiany walut. Dlatego zdecydowałem się na założenie bezpłatnego konta kantorowego i wydanie karty płatniczej w walucie. Oferta okazała się dosyć korzystna, ponieważ jedynym wymogiem było dokonanie płatności w pierwszych sześciu miesiącach, co gwarantowało zwolnienie z jakichkolwiek opłat. Dokonując płatności na stronie wpisuję tylko imię, nazwisko, numer karty, trzycyfrowy kod i datę wydania. Oczekiwanie na przesyłkę I tutaj mamy do czynienia z największym problemem, czyli terminem realizacji naszego zamówienia. Zdarzało mi się, że przesyłka lądowała w mojej skrzynce już po około dwóch tygodniach, jednak zwykle jest to około pięciu-sześciu tygodni. Jeżeli przesyłka zostanie przechwycona przez nasz UC to ten czas może się wydłużyć o kolejny tydzień. Przesyłki są jednak śledzone. Wpierw nasz dostawca aktualizuje status przygotowania towaru na stronie aliexpress, szczegółowo opisując co się z przesyłką dzieje (odbiór z hurtowni, kompletacja, przygotowanie przesyłki, wysłanie przesyłki do kuriera, wysłanie za granicę). W miedzy czasie na stronie pojawi się numer przesyłki i ten numer możemy sprawdzić sobie na stronie poczty chińskiej. Trasa przesyłki będzie widoczna aż do momentu wysłania jej za granicę. Tutaj niestety następuje czarna dziura, w której nasza przesyłka pokonuje morza i oceany byleby do nas dotrzeć... W między czasie możemy sprawdzać, czy przesyłka nie pojawiła się czasem w Polsce. W momencie kiedy się pojawi można spokojnie śledzić jej drogę przez kolejne sortownie i oddziały Urzędu Celnego, aż do momentu dostarczenia jej do nas. Nie taki Urząd Celny straszny. W przypadku zakupu towarów takich jak elektronika jesteśmy zobowiązani do opłacenia cła i podatku. W praktyce UC sam dba o to, aby odbiorca odpowiedni podatek zapłacił i przechwytuje "podejrzane" przesyłki z Chin. Nie myślmy, ze deklaracja Chińczyka, że wpisze na opakowaniu GIFT i wartość poniżej 4 Euro wystarczy by oszukać UC. Duża ilość sprowadzanych z Chin towarów spowodowała, że urząd zatrzymuje przesyłki, które gabarytowo są już podejrzane i przesyła do nas pismo z prośbą o identyfikację przesyłki. Pomimo tego, co przeczytamy w liście wystarczy wysłać krótkie oświadczenie z opisem co kupujemy, np. "telefon komórkowy model taki i taki o wartości 80 euro do użytku prywatnego. Dokumenty sprzedaży znajdują się wewnątrz opakowania". W załączeniu dodajemy screen z Aliexpress z numerem przesyłki, nazwą towaru i wartością transakcji. Osobiście jeszcze zakreślam pola z najwazniejszymi danymi i podaję link do oferty. Można też dodać potwierdzenie transakcji z banku. Urząd Celny nie robi tutaj większych problemów, nie wymaga przetłumaczenia dokumentów sprzedaży, faktury, dokumentów na zgodność z CE itp. W zamian za to na podstawie tych danych określa czy towar wymaga oclenia, oblicza należny podatek i wysyła paczkę dalej za pobraniem przy odbiorze (należnych opłat). Jak dla mnie, to dosyć przyjazna i wygodna forma. Jeżeli śledzimy przesyłkę, to gdy zorientujemy się, że została ona zatrzymana, możemy zadzwonić do właściwego UC, poprosić o numer sprawy i natychmiast wysłać wymagane dane bez czekania na pismo. Skutecznie skraca to czas oczekiwania o kilka dni. Co się stanie, jeżeli nie skontaktujemy się z UC lub nie wniesiemy właściwych opłat przy odbiorze? Przesyłka wróci do Chin, a my możemy próbować odzyskać pieniądze z tytułu nie otrzymania przesyłki, o czym opowiem później. Kupowanie przez pośrednika Aliexpress jest dosyć łakomym kąskiem dla różnych "przedsiębiorców" którzy swoją ofertę wrzucają na znane w Polsce portale (dawniej) aukcyjne. I tak możemy kupić na przykład telefon przez pośrednika. Często jednak owo pośrednictwo polega na złożeniu zamówienia przez Aliexpress z dostawą bezpośrednią do naszego domu i na nasze nazwisko. Niby nic, bo ktoś realizuje za nas wybiera (z być może wiarygodnego źródła) i zajmuje się kwestiami płatności. Ale czy w cenę wliczony jest podatek i cło? Jak się okazuje to często nie. Stąd też zdziwienie, że podana cena na aukcji powiększy się w między czasie o VAT i cło, przez co nie będzie już taka atrakcyjna. Pojawiają się też aukcje oferujące dostawę z Polski. Jest to bezpieczniejsze. Ponadto taki sprzedawca odpowiada za towar zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem i przepisami. Warto jednak się upewnić, czy wystawi on nam fakturę na sprzedany produkt lub paragon i dopilnować, aby to zrobił. Warto też spytać czy jak wygląda kwestia gwarancji na towar, gdyż na takich aukcjach jest ona często ograniczona do gwarancji uruchomieniowej, chociaż obowiązuje nas gwarancja producenta. Warto też pamiętać, ze dostawca odpowiada za wprowadzanie na rynek towaru zgodnego z CE. Zawsze może być to dodatkowy argument do ewentualnej dyskusji. Problemy Jakość towarów Aliexpress, to ogromny portal, który niestety nie jest bez wad. Kupując cokolwiek na ALiexpress musimy być przygotowani na fakt, że możemy trafić naprawdę marne jakościowo produkty. Dla przykładu kupiłem na próbę arkusz okleiny we wzór carbon, którą chciałem okleić parę elementów we wnętrzu auta. Specjalnie wybrałem ofertę okleiny samochodowej, z instrukcją na stronie itp. Niestety otrzymana okleina owszem, ładnie wygląda, ma klej, ale kwesta termokurczliwości pozostawiała wiele do życzenia. Podobnie bywa z ubraniami. Doświadczenia kolegów i koleżanek pokazują, że zdjęcie ubrania na modelce, a wykonanie towaru, to dwie różne sprawy. Fakt, niektórzy moi koledzy pokusili się też na modele "markowych" butów, ale pomimo, że wyglądały identycznie uszkadzały się po kilku miesiącach. Przykładowe wpadki: Co do elektroniki, to osobiście kupowałem telefony lenovo i jestem z nich zadowolony. Specjalnie celowałem w ofertę produktów "lokalnych", aby nie narazić się na podróbkę LG czy mójFona. Dodatkowo oferta futerałów i etui jest wyjątkowo opłacalna, bo za futerał wart w Polsce 100 zł, tam płaci się 3-4 dolary. Towar nie dotarł Jeżeli towar nie dociera, numer przesyłki na żadnym portalu pocztowym się nie pojawia, to jeszcze nie powód do paniki. Pierwszą linią obrony jest kontakt z dostawcą z poziomu naszego konta. Konwersacja jest archwizowana w dokumentacji transakcji, więc wgląd do niej ma także portal. A ten daje nam przeważnie gwarancję zwrotu kosztów, jeżeli w ciągu np. 60 dni zgłosimy brak towaru i uruchomimy tzw. spór. Jednokrotnie skorzystałem z tej opcji i muszę przyznać, że kłopotliwy dostawca zamknął natychmiast dyskusje i odesłał pieniądze (na zwrot czekałem 4 dni). Co do pierwszej drogi, to do tej pory nie spotkałem się z Chińczykiem znającym w stopniu zadowalającym angielski. Sprzedawcy często korzystają z Google Translate zarówno czytając nasze wiadomości, jak i na nie odpowiadając, przez co rozwiązanie bardziej skomplikowanego problemu może być kłopotliwe. [ Towar się zepsuł Osobiście nie miałem takiego przypadku. Jednak kolega borykał się z takim problemem w związku z awarią telefonu. Jak się okazało gwarancja, o dziwo, zadziałała. Telefon został wysłany do Chin, wrócił naprawiony, a na konto kolegi spłynęła kwota za koszt przesyłki. Jak dla mnie szok. Nie mamy jednak gwarancji, że jest to norma, a nie jednostkowy przypadek. Tak więc cokolwiek kupimy musimy liczyć się z tym, że gwarant jest w Chinach i że nie mamy do dyspozycji żadnej łatwej prawnej drogi wspomagania nas w potencjalnym sporze... Posumowanie Aliexpres to ciekawa alternatywa dla zrzynających z nas pieniądze sklepów. Są towary, które warto rozważyć jako alternatywa dla krajowych ofert. Często możemy dostać w niskiej cenie ciekawe gadżety i towary, które w Europie w ogóle nie są dostępne. Niestety musimy mieć świadomość, że działalność Aliexpress to jednak sposób Chińczyków na bezpośrednią sprzedaż z pominięciem wszystkich dobrodziejstw wynikających z unijnych norm i wymogów naszego prawa handlowego. Towary nie muszą i najczęściej nie spełniają naszych norm, dlatego decydując się na zakup musimy być tego świadomi. W celu uniknięcia przechwycenia przez UC niektórzy wysyłają nawet telefony w dwóch paczkach. W jednej telefon, a w drugiej bateria, ładowarki i klapka... Ponadto nie każdy towar jest rzeczywiście tańszy od dostępnego na naszym rynku. Konkurencyjne dla mnie był telefony, zabawki i gadżety, ale nie pendrive'y, tablety i akcesoria samochodowe. Poza tym trzeba naprawdę dokładnie czytać oferty, ponieważ ukrywają one sporo kruczków, o których oczywiście piszą, ale jednak często są to cechy naprawdę istotne niejednokrotnie decydujące o tym, czy towar jest dla nas przydatny czy nie. Niemniej jednak, portal w zakresie moich doświadczeń jest przyjazny i bezpieczny dla mnie jako kupującego. Kupowałem tam już drobne gadżety, zabawki za śmiesznie niskie ceny i wspomniane telefony. Podejrzewam, że kolejne telefony i drobne domowe gadżety też kupię w przyszłości w Chinach. Jeżeli macie jakieś doświadczenia lub pytania, to podzielcie się nimi na forum, zapraszam Wiemy już jak kupować na Aliexpress, ale co z cłem i VATem? Czy urząd celny lub urząd skarbowy doliczą podatki do naszego zamówienia? Naliczenie cła zależy od wartości przesyłki. Aktualnie kwota wolna od cła wynosi 150 euro. Oznacza to, że jeśli produkty, które zamawiasz na Aliexpress w przeliczeniu nie kosztują więcej niż 150 Kupiłem produkt z Aliexpress, a moja paczka została zatrzymana. Dlaczego? Nie jeden z nas zapewne zderzył się z takim problemem. Przesyłki z Chin coraz częściej są zatrzymywane na granicy i prawdopodobnie zastanawiacie się dlaczego. O czym trzeba pamiętać w przypadku importu towaru z Państwa Środka. Poniżej postaramy się opisać krok po kroku, jak należy postępować przy zakupie produktów w chińskich sklepach internetowych. Jakie należności celne nas obowiązują i jak obliczyć ich wartość. Odpowiemy na pytanie „Kupując na Aliexpress ile zapłacę za cło i VAT?” Chińska gospodarka jest w fazie ciągłego rozwoju. W przeciągu zaledwie 40 lat osiągnęła wysokie pozycje w globalnych rankingach, zyskując jednocześnie zainteresowanie wśród przedstawicieli biznesowych i oferując im korzystne warunki inwestycyjne. Globalny Raport Konkurencyjności ogłosił, iż w 2018 roku Chiny zajęły 28 miejsce na światowej liście najlepiej rozwiniętych gospodarek. Silne wejście na rynek międzynarodowy spowodowało, że przedsiębiorcy nie byli przygotowani na wiele wyzwań. Podobnie wyglądało to w przypadku konsumentów detalicznych, którzy dostrzegając potencjał i łatwość w imporcie produktów z Chin rozpoczęli pierwsze transakcje. Należy jednak pamiętać, że przy tak intensywnej globalizacji Chin ważne jest zachowanie należytej ostrożności w podejmowaniu decyzji biznesowych. Przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań należy zapoznać się z wszelkimi wymogami prawnymi, nawet jeśli decydujemy się na zakup jednego „chińskiego androida”. Kupując towary przez strony takie jak Aliexpress, warto przede wszystkim sprawdzić ile wynosi cło i VAT. Aliexpress rośnie w siłę W roku 2019 z Państwa Środka importowaliśmy towary o łącznej wartości 29,1 mln USD. W dużej mierze jest to zasługa rosnącej współpracy B2B Polski i Chiny. Jednakże coraz większe zasługi mają w tym klienci detaliczni. Procent sprowadzanych produktów z Chin względem ogólnej wartości od roku 2010 wynosi średnio 11%, a wśród zagranicznych portali B2C niezmiennie od dłuższego czasu góruje Aliexpress. Źródło: E-Commerce w Polsce. Gemius dla e-commerce Polska 2018 Według raportu opublikowanego przez PwC, 20% Polaków kupując towary przez internet wybiera Chiny. Do najpopularniejszych kategorii należą przede wszystkim kosmetyki oraz ubrania, natomiast rosnącą popularnością cieszy się również drobna elektronika. Każdy z poszczególnych elementów posiada inną wartość cło i VAT, istotnym elementem jest więc wcześniejsze sprawdzenie należności celnych. Chiński e-commerce, skąd ta popularność Niska cena artykułów, darmowe przesyłki, gorące okazje i wiele inny zniżek. To wszystko jest źródłem sukcesu takich portali marketingowych jak Aliexpress, Gearbest czy też Banggood. Porównując ceny na polskim rynku można śmiało powiedzieć, że stawki oferowane przez chińskie strony są znacznie niższe. Często nawet wartość oferowanych artykułów w Polsce jest o 200% wyższa, niż ta importowana z Państwa Środka. Dodatkowo promocje oferowane na różne święta, takie jak na przykład Dzień Singla w Chinach, przyciągają spore grono zainteresowanych, a wyprzedaże trwające średnio 24 godziny z roku na rok biją rekordy sprzedaży. Nie można w tym wszystkim zapomnieć, że robiąc zakupy prze Aliexpress zawsze obowiązuje cło i VAT. Kupowanie na Aliexpress – na co zwracać uwagę Rosnąca popularność azjatyckiego giganta sprawiła, że zaczęto bardziej przykuwać uwagę do importowanych produktów. Wśród polskich konsumentów panuje mylne przekonanie, że przy zakupie małej ilości towaru jesteśmy zwolnieni z płacenia dodatkowych opłat celno-skarbowych. Faktem jest, że niezależnie od wartości importowanych towarów ZAWSZE musimy opłacić VAT. Cło jesteśmy natomiast zobowiązani zapłacić, jeśli nasze zamówienie przekroczy kwotę 150 euro. Sprawdź ustawy i rozporządzenia odnośnie importowanych towarów. Ilę zapłacę za cło i VAT kupując na Aliexpress Decydując się na zakup produktu np. z Aliexpress musimy wcześniej sprawdzić obowiązujące stawki cło i VAT, w tym celu udamy się do systemu ISZTAR. Tam wpisujemy kod nomenklatury towaru lub wybieramy go z listy przeglądając drzewo nomenklatury. Następnie w odniesieniu do kraju pochodzenia CN – Chiny, wyszukujemy wartość obowiązującej stawki celnej oraz VAT. Z tymi danymi udamy się dalej do kalkulatora opłat celno-skarbowych. Jest on bardzo intuicyjny, a więc bez żadnych problemów powinniśmy sobie poradzić z wprowadzeniem danych. Przedstawmy więc ten proces na podstawie wybranego towaru – kapeluszy. Wybieramy kod nomenklatury 6504000000 oraz kraj pochodzenia CN – Chiny Następnie po wyświetleniu środków, wyszukujemy stawkę celną (w tym wypadku cło wynosi 0%) oraz VAT (23%). Dalej przechodzimy do kalkulatora opłat celnych i po kolei uzupełniamy dane, by dokładnie obliczyć cło i VAT. Dla wybranej wartości naszych kapeluszy (75zł) będziemy musieli opłacić dodatkowo sumę 17,25 zł. Sprawdźmy jeszcze jak wyglądała będzie sprawa w przypadku zakupu nowego aparatu fotograficznego (polaroidu). Kod nomenklatury 9006400000 cło – 3,2 % VAT – 23% Tym razem będziemy musieli dodatkowo zapłacić należność 71,38zł za zakupiony towar, a łączna suma naszego zamówienia wzrośnie z 265 zł do 336,38 zł. Często przesyłki na Aliexpress oferowane są za darmo, tzw. „free shipping”, dlatego powyżej w jednym z przykładów nie uwzględniliśmy ceny transportu. Warto również mieć na uwadze to, że pomimo iż cło wynosi 0%, nadal obowiązuje stawka VAT. UWAGA! Od lipca 2021 r. na Aliexpress podatek VAT jest naliczany przy płatności za przesyłkę. Kiedy należy opłacić VAT Importując dowolny produkt na tereny Polski jesteśmy zmuszeniu do opłacenia stawki cła i VAT, niezależnie od tego czy robimy to za pomocą Aliexpress, Banggood czy też Gearbest. Opłatę za cło dokonujemy automatycznie przy odbiorze przesyłki. Jeśli nie wpłacimy należytej kwoty, paczka wróci do nadawcy. Decydując się na import większych, hurtowych ilości towaru ważne jest również wcześniejsze przygotowanie merytoryczne. Podstawowe informacje możecie odnaleźć w artykułach na naszym blogu na temat importu towarów z Aliexpress oraz cła na chińskie produkty. Zapraszamy również na nasze szkolenia importu z Chin. . 90 618 637 615 520 351 338 383

aliexpress oczekiwanie na przesyłki co to znaczy