Ponadto Turcja leży w strefie aktywnej sejsmicznie. Dlatego przed wyjazdem warto zapoznać się z poradami, jak zachować się w trakcie trzęsienia ziemi. Uważać należy także na ewentualne kradzieże. Turyści należą do grupy osób, które najczęściej narażone są na nieprzyjemności związane z utratą mienia w wyniku kradzieży.
napisał/a: ~gość 2011-12-01 13:17 Chciałabym zapytać o zachowanie się podczas sniadania typu bufet szwedzki w hotelu, gdy sa 2 pary. Otóż ja z mężem zeszlismy na śniadanie, wzięliśmy jaja, jakies kielbaski, pieczywo i siadamy do sniadania. Za chwilę dosiadają się do nas nasi sąsiedzi, którzy są już po głównym posiłku, czyli na etapie picia kawy i pogryzania rogalika. Siedli wiec obok nas i patrzą jak my jemy- mnie oczywiscie jajko się turla po talerzu, ogórek staje w gardle, więc kończę swoją męczarnię i znikam do pokoju. Moj mąż oczywiście zostaje z sąsiadami i gawędzi. Po powrocie- dyskusja, w trakcie ktorej mąż uznał, że ja się zachowałam niekulturalnie Ja z kolei uważam, że to nasi sąsiadzi popełnili gafę przysiadając się do nas już na początku naszego śniadania, chociaz sami byli po i nie pozwolili mi zjeść spokojnie. Uważam, ze powinni poczekac przy swoim stoliku aż my zjemy główny posiłek i w momencie gdy bedziemy brac kawę powinni się do nas dosiąść. Czy mam rację? Joanna
Recepcjonista, kierownik obiektu noclegowego, bądź właściciel nie ma prawa zatrzymać naszego dowodu osobistego podczas standardowej procedury meldunkowej. Jak widać samo przedstawienie dowodu, paszportu, czy też prawa jazdy (dokumentu ze zdjęciem) jest bezpieczne, a sama procedura meldunkowa zwykle przebiega sprawnie i szybko i bezpiecznie. Czy bycie uprzejmym ma sens? Jak twierdził filozof Schopenhauer, uprzejmość to przywara porównywalna do dmuchanej poduszki, która, choć wewnątrz pusta, to pozwala na łagodzenie ciosów doświadczanych w życiu. Można też dyskutować z tym, czy istnieje jedna teoria uprzejmości, bo przecież w różnych krajach świata reguły dotyczące tego, co jest taktowne, a co już nie, są odmienne. Jednak hotele wydobywają nas z tej dezorientacji, oferując zestaw klarownych i wydawałoby się oczywistych zasad niezależnie od regionu świata. Hotel hotelowi równy Równy, jeśli my uczynimy takie miejsca równymi, podróżując po świecie i identyfikując się z faktem, że hotel to nie jest nasz dom i nie jesteśmy w nim sami. Z tego właśnie faktu, że przestrzeń ta jest dzielona z wieloma ludźmi, wynika kwestia zasad i odpowiedzialności każdego z osobna w ich przestrzeganiu. Zasady dobrego wychowania obowiązują bowiem wszędzie, jednak w hotelu dodatkowo należy zwrócić uwagę na pewne kwestie. Jaki poprawnie zachowywać się w hotelu? Podstawowe zasady Uprzejmość wspomniana na wstępie to coś, czego doświadczymy w hotelach od momentu przekroczenia ich progów. Dobra hotelowa obsługa jest niezwykle taktowna i cierpliwa dla nieokrzesanych gości. Ci bardziej refleksyjni z tego skorzystają i podobną uprzejmość wdrożą w swoje zachowanie. Przejawi się ona uśmiechem, witaniem, żegnaniem, dopytywaniem o pozwolenie czy wyjaśnienie wszelkich niejasności. Niby nie tak dużo, ale jednak mamy taki zwyczaj, by zakładać, że coś wiemy bez pytania, nawet jeśli nie jesteśmy u siebie. Co jeszcze poza uprzejmością? Przede wszystkim w publicznych częściach hotelu unikajmy hałasu, głośnych rozmów, łącząc się w pracy czy z rodziną na rozmowę online pamiętajmy o słuchawkach. Ważna jest też sama cisza nocna, która zazwyczaj obowiązuje od godziny 22. Niestety hotelowe ściany nie są aż tak dźwiękoszczelne, jakbyśmy tego chcieli, stąd nawet w pokojach należy zachować umiar. W hotelu przeważnie znajdziemy butelkowaną wodę mineralną czy zestawy do zrobienia kawy i herbaty. Często znajdziemy też minibar, z którego korzystanie już jest odpłatne, o czym mówi regulamin hotelu dostępny również w hotelowym pokoju. Z wszelkimi produktami dostępnymi w pokojach reguła jest taka, że można je zabrać ze sobą, jeśli są to rzeczy jednorazowego użytku, jak czepek kąpielowy, kosmetyki, zestaw do szycia. Pozostałe akcesoria, jak szlafrok, szklanki, lampka nocna czy ekspres do kawy należą już do hotelu i ich zabranie równoznaczne jest z kradzieżą. Przeczytaj również: Urlop w hotelu, czyli co zabrać ze sobą do hotelu? Podpowiadamy! Posiłkowa etykieta Różne są standardy dotyczące przynoszenia własnych posiłków do hotelu. Nie ma tu jednej reguły, wiele zależy od dostępności restauracji czy baru w hotelu. Jednak należy mieć na uwadze, że nawet jeśli obsługa w tym zakresie nie zwróci uwagi, nie należy obnosić się ze swoim jedzeniem, spożywać go we wspólnej przestrzeni hotelowej albo domagać od obsługi talerza czy sztućców, by móc wygodniej zjeść. A jak wygląda sprawa korzystania z restauracji? Oczywiście tu również obowiązuje zasada względnej ciszy, uprzejmości, ale też należy pamiętać, że wejście do restauracji wiąże się często z koniecznością podania osobie z obsługi numeru pokoju. Dotyczy to posiłków wliczonych w cenę pobytu. Często to również obsługa kieruje nas do konkretnego stolika. Ewentualna potrzeba połączenia stolików powinna być uzgodniona z obsługą, a nie wykonana samodzielnie. W hotelowej restauracji panuje też zasada, by nie wynosić jedzenia na zapas. Dobrze widziane jest też nakładanie mniejszych porcji przy bufecie typu szwedzki stół. Lepiej postrzegane jest częstsze podchodzenie po dokładki niż nakładanie kopiastego talerza. W restauracjach obowiązuje też zakaz palenia. Hotele przeważnie dysponują wydzielonymi miejscami, w których dozwolone jest palenie. Za palenie we wspólnej przestrzeni można dostać mandat, nie mówiąc już, że systemy przeciwpożarowe zamontowane w hotelach mogą zareagować na dym i wywołamy wtedy niekomfortową sytuację dla wszystkich gości i obsługi. Przeczytaj również: Hotel ekologiczny i zero waste — na czym to polega? Hotel to nie dom Hotel, jako inne terytorium niż nasze może rządzić się innymi niż nasze regułami. Nie jest powiedziane, że na co dzień we własnych domach mamy kierować się hotelowymi zasadami, jednak przeważnie jakimiś się kierujemy, jako jednostki społeczne. Możemy być nocnymi markami lubiącymi głośną muzykę. Jeśli jednak nie jesteśmy ignorantami, możemy zainteresować się tym, czego się od nas oczekuje, podobnie jak interesujemy się kulturą kraju, który zwiedzamy. Wszystko sprowadza się zatem do naszych chęci i wrażliwości na obecność innych. Jak zachować się podczas dłuższej wizyty u znajomych? Sezon wiosenno-letni obfituje w krótsze i dłuższe wyprawy. Często jest tak, że zamiast rezerwowania pokoju w hotelu korzystamy z gościnności mieszkających na miejscu Osoby planujące krótszy czy dłuższy wyjazd z reguły decydują się na nocleg w hotelu. W wielu obiektach gości hotelowych obowiązują specjalne regulaminy zachowań pożądanych i niepożądanych, z którymi należy się zapoznać i ich przestrzegać, gdyż w przeciwnym razie narażacie się na liczne nieprzyjemności, np. możecie zostać wyproszeni z obiektu bez zwrotu wniesionej opłaty czy też z koniecznością uregulowania rachunku za cały pobyt wraz z nałożoną, dość dużą, karą. Dlatego zanim rozpoczniecie swój pobyt koniecznie zapoznajcie się z tymi normami. Jakie zasady mogą się znaleźć w hotelowym regulaminie? W zależności od obiektu taki regulamin może liczyć od kilku punktów do kilku stron. Zachęcamy Was jednak, abyście na początku swojego wyjazdu poświęcili chwilę i dokładnie go przeczytali. Jak łatwo przypuszczać, w hotelowym regulaminie zostają opisane normy i zachowania akceptowane oraz zabronione. W niektórych hotelach możecie wypoczywać razem ze swoim pupilem (taka informacja jest zamieszczona właśnie w regulaminie), w innych natomiast pobyt ze zwierzęciem jest niedopuszczalny. W regulaminach ponadto zostają określone zasady korzystania z obiektu (np. gdzie można palić) oraz możecie przeczytać najważniejsze wiadomości dotyczące doby hotelowej, ciszy nocnej, itp. Regulamin hotelowy powinien być do dyspozycji wszystkich gości: przeważnie jest on dostępny na recepcji, w wielu hotelach można go znaleźć także w każdym pokoju oraz zazwyczaj możecie go przeczytać w wersji elektronicznej na stronie internetowej obiektu. Hotel Melia***** z opcją all inclusive – Bułgaria Złote Piaski – z bogatą ofertą SPA Aby nie popełnić gafy w trakcie Waszego pobytu w hotelu warto przestrzegać ogólnych zasad dobrego wychowania, panujących w tego typu obiektach. W naszym materiale pragniemy przedstawić 10 najważniejszych zasad, dzięki którym bez trudu odnajdziecie się w hotelowej rzeczywistości. 1. Co można zabrać, a czego nie wolno wziąć z hotelu? Zastanawiacie się, czy na zakończenie Waszego pobytu możecie zabrać ze sobą, np. niewykorzystane kosmetyki hotelowe? A może chcielibyście zatrzymać na pamiątkę jednorazowe papucie lub zostawiony obok telefonu notes i długopis? Obawiacie się jednak, aby nie zostało to odebrane jako kradzież lub też abyście nie zostali obciążeni karą pieniężną. Takie wątpliwości ma wiele osób, dlatego warto wiedzieć, iż wszelkie artykuły jednorazowe, które nie mogą być wykorzystane przez kolejne osoby, typu: kosmetyki, czepek kąpielowy, zestawy do szycia, można wziąć bez narażania się na nieprzyjemności. Ponadto możecie zatrzymać papeterię, notatnik czy wspomniany długopis lub ołówek. Przeczytaj również: Czym Polacy kierują się przy wyborze hotelu? Nie wolno natomiast zabierać wyposażenia pokoi (np. obrazów, lamp, telewizora, suszarki) oraz: szlafroka, ręczników, żelazka, parasola, wieszaków, drobnego wyposażenia. Jeśli spodoba się Wam wybrany przedmiot po prostu zapytajcie na recepcji, czy nie mielibyście możliwości kupienia go. 2. Minibarek – za co należy zapłacić? Dość powszechnym zwyczajem jest udostępnianie gościom w pokoju zestawu do przygotowywania kawy i herbaty (czajnik, kawa w jednorazowych saszetkach, herbata, cukier). Możecie się nią poczęstować bez obaw, iż pod koniec urlopu otrzymacie rachunek. Ponadto, w wielu hotelach turyści otrzymują bezpłatną wodę butelkowaną – w liczbie odpowiadającej liczbie osób w pokoju. W przeciwnym razie (gdy hotel pobiera za nią opłatę) musicie zostać o tym wcześniej poinformowani. Jak łatwo się możecie domyślić, za wszystkie produkty, które wzięliście z minibarku będziecie musieli zapłacić – pod koniec pobytu otrzymacie stosowny rachunek. W ramach zabezpieczenia bywa, iż minibarek ma elektroniczny czujnik, który automatycznie nalicza opłatę po usunięciu przedmiotu z półki. Kupiliście na mieście lokalne przysmaki lub też kilka butelek wody czy innych napojów i zastanawiacie się, czy możecie je włożyć do pokojowej lodówki? Nie jest to zakazane, jednakże nie zawsze jest to dobrze widziane przez obsługę hotelową. Warto zaznaczyć, iż wnoszenie własnych produktów spożywczych czy też zamawianiem gotowych potraw (np. pizzy) do pokoju jest kwestią regulowaną indywidualnie w zależności od obiektu – w niektórych miejscach praktyka ta jest dopuszczalna, w innych przy wejściu odbywa się kontrola bagaży podręcznych i turyści muszą skonsumować te produkty na zewnątrz. Oczywiście, tak naprawdę wiele zależy od standardów i reguł przyjętych w obiekcie oraz dostępności restauracji i baru hotelowego. 3. Zachowujcie się spokojnie i cicho W trakcie beztroskiego urlopu należy mieć na uwadze fakt, iż oprócz Was w obiekcie wypoczywają także inne osoby, dlatego pamiętajcie o obowiązujące w nocy ciszy (od godziny Jeśli wracacie z dyskoteki czy wieczornych animacji to również starajcie się do siebie nie krzyczeć czy głośno rozmawiać. Czy w takim razie w hotelu obowiązuje cisza nocna? Oficjalnie właśnie tak, od ale w praktyce… niestety wiele osób o tym nie pamięta. Umiarkowana cisza jest także zaleca w trakcie spożywania posiłków w hotelowej restauracji. Na ten czas wyciszcie także swój telefon – jeśli ktoś do Was zadzwoni i będziecie musieli odebrać to wyjdźcie na zewnątrz, aby osoby postronne nie musiały słuchać o Waszych prywatnych i zawodowych sprawach. 4. Dbajcie o przedmioty i otoczenie tak jak we własnym domu Szanujcie udostępnione sprzęty oraz zachowajcie względny porządek w pokoju. O ile na sam porządek nie specjalnie ktoś będzie zwracał uwagę (pamiętajcie, że w każdym hotelu panie pokojowe przychodzą – częściej lub rzadziej – sprzątać), to będzie to świadczyć o Was. Natomiast wszelkie uszkodzenia sprzętu hotelowego powinniście zgłaszać obsłudze od razu, a jeżeli takie zauważycie zaraz po zameldowaniu to warto o tym poinformować, tak aby szkody te nie zostały przypisane do Was. Każde uszkodzenie sprzętu hotelowego należy zgłosić obsłudze hotelu 5. Z szacunkiem należy odnosić się do pracowników hotelu, niezależnie od tego, jaką pozycję zajmują Nawet na urlopie pamiętajcie o zasadach dobrego wychowania. Wchodząc do hotelowej restauracji czy też mijając pokojówki przywitajcie się miłym „Dzień dobry”, podziękujcie za przyniesione napoje. To Was nic nie kosztuje, a sprawi, iż stworzycie wokół siebie pozytywną atmosferę. W razie niespodziewanych kłopotów (np. niedziałającej karty magnetycznej otwierającej drzwi), niesprawnej klimatyzacji czy innego sprzętu spokojnie wytłumaczcie pracownikom dyżurującym na recepcji, na czym polega problem. Podniesiony głos czy żywa gestykulacja wcale nie przyspieszą naprawy, a zamiast tego popsujecie sobie humor. 6. W hotelu pilnujcie swoich dzieci i zwierząt Jeśli wypoczywacie z najmłodszymi zadbajcie o ich bezpieczeństwo oraz o to, aby ich wesołe zabawy nikomu nie przeszkadzały. Granie w piłkę w hotelowym korytarzu, chlapanie się w basenie czy też głośne zachowanie w publicznych częściach hotelu mogą się spotkać ze stanowczą reakcją innych turystów. Osoby spędzające urlop z czworonożnymi pupilami powinny także zwrócić uwagę, aby ich piesek zbyt głośno nie szczekał, był regularnie wyprowadzany na smyczy oraz nie gryzł czy też nie niszczył hotelowych sprzętów. 7. Na terenie hotelu noście stosowny strój do okoliczności Chociaż w hotelu możecie się czuć swobodnie, tak jak w domu, to raczej zaleca się, aby w przestrzeni publicznej poruszać się odpowiednio ubranym. Jeśli wracacie z plaży czy też z wizyty w SPA to raczej unikajcie paradowania w samych kąpielówkach czy bikini. Ponadto, w wielu hotelach zabronione jest spożywanie posiłków w strojach plażowych. Możecie się również spotkać z tym, iż w trakcie wieczornej kolacji obowiązuje strój bardziej formalny: długie spodnie, koszula, panie – eleganckie suknie. 8. Stół szwedzki, czyli rozkosz dla podniebienia Zarezerwowaliście wycieczkę i serwowanie posiłków będzie odbywać się w ramach stołu szwedzkiego? Zapewne będziecie chcieli spróbować różnych smakołyków, jednakże i w tej kwestii warto pamiętać o umiarze. Lepiej nałożyć mniej na talerz i po zjedzeniu po raz kolejny udać się po dokładkę niż zostawić niezjedzone potrawy – nie należy marnować pożywienia. Śniadanie w hotelu – szwedzki stół – wybierasz co chcesz Do restauracji z reguły nie powinno się wnosić swojego jedzenia oraz wynosić np. kanapek czy drobnych przekąsek „na potem”. O zasadach dobrego zachowania pamiętajcie także stojąc w kolejce przy bufecie – nie blokujcie dojścia do stołu innym gościom oraz nie wciskajcie się w kolejkę przed nimi – to jest bardzo nieeleganckie! 8. Napiwki dla hotelowej obsługi Miłym zwyczajem jest podarowanie obsłudze hotelowej drobnych napiwków za dobrze wykonaną pracę. Pokojówkom możecie zostawić napiwek w widocznym miejscu, najlepiej z karteczką, informującą o tym. My wprawdzie nie zostawiamy karteczek, ale napiwki zawsze umieszczamy w widocznym miejscu na rogu łóżka. Obsługa sprzątająca zawsze wie, że to jest właśnie dla nich. Bojowi, który przyniósł Wasze walizki wręczcie pieniądze do ręki. Wysokość napiwków zależy wyłącznie od Waszej dobrej woli. Przyjmuje się, iż w przypadku kelnerów kwota ta wynosi ok. 10-20% wartości posiłku. W niektórych miejscach opłata za serwis jest wliczona w cenę usługi. 9. Nie przyjmujcie dodatkowych gości, którzy będą nocować w Waszym pokoju za darmo. Czy w takim razie w hotelu można przyjmować gości? Tak, ale tylko bez przyjmowania ich na noc. Wyobraźcie sobie, że ktoś zaprasza do Waszego domu, bez Waszej wiedzy niezapowiedzianych gości – z pewnością nie bylibyście z tego powodu zadowoleni, i tak się właśnie czują pracownicy hotelu, gdy odkryją takie osoby. 10. Nawet będąc w hotelu dbajcie o środowisko. Także na urlopie dbajcie o środowisko. W wielu obiektach hotelowych możecie się spotkać z informacjami, które zachęcają, aby z rozwagą np. wymieniać ręczniki. Jeśli ponownie chcecie użyć swój ręcznik to powieście go na wieszaku. Zakręcajcie także wodę w kranie w trakcie mycia zębów. Ręczniki hotelowe – czasami dostępne są także ręczniki plażowe Przeczytaj również: Czy brać ręczniki do hotelu? Na zakończenie przypominamy o jeszcze jednej, najważniejszej zasadzie, która powinna Wam przyświecać w trakcie całego urlopu, a mianowicie pamiętajcie o pozytywnym nastawieniu, gdyż dzięki niemu każdy urlop będzie udany! Jakie zasady warto znać? Savoir-vivre w biznesie okazuje się czasem ważniejszy niż w wielu innych mniej lub bardziej oficjalnych sytuacjach. Tym bardziej, że w ostatnich latach coraz większą popularnością cieszą się poważne spotkania biznesowe, które odbywają się nie w firmach, ale w wygodnych hotelach takich jak Europejski we Pozwala ograniczyć zadeptywanie roślinności oraz zminimalizować ryzyko spotkania z dzikimi zwierzętami. Pamiętaj, aby nie zbaczać z wyznaczonych szlaków (fot. 8academy). Kodeks turysty: 3. Nie hałasuj. Pamiętaj, że to Ty jesteś tutaj gościem. Głośne zachowanie płoszy zwierzęta oraz zakłóca ich naturalny spokój. . 614 75 455 300 331 614 450 745

jak zachować się w hotelu